Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het optimaal inplannen en coördineren van onze servicemonteurs. Je speelt een sleutelrol bij het waarborgen van een vlotte en effectieve uitvoering van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden bij onze klanten. Je werkt hierin nauw samen met ons serviceteam, klanten en leveranciers om ervoor te zorgen dat onze dienstverlening altijd op het hoogste niveau blijft.
Jij houdt je bezig met:
– Opstellen van de planning voor onze servicemonteurs, rekening houdend met klantverzoeken, urgenties en beschikbaarheid van de monteurs.
– Contact met klanten over storingen, onderhoudscontracten en het inplannen van onderhoud.
– Coördineren van de serviceaanvragen en het afstemmen van de werkzaamheden met klanten.
– Bewaken van de voortgang van serviceopdrachten en indien nodig bijsturen om deadlines te halen.
– Efficiënt inzetten van personeel en materieel om optimale productiviteit te garanderen.
– Afhandelen van eventuele klachten en het bieden van passende (technische) oplossingen.
– Bestellen van materialen etc. t.b.v. het onderhoud en service.
– Registeren van relevante gegevens en rapportages voor de serviceperformance.
– Opstellen van onderhoudsoffertes en het gedetailleerd uitvragen of opnemen van opdrachten en storingen.
Verder beschik jij over:
– Mbo werk- en denkniveau in een technische of logistieke richting.
– Ervaring als planner of coördinator in een servicegerichte omgeving.
– Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om snel te schakelen.
– Technische kennis zodat je klanten en collega’s inhoudelijk kunt adviseren.
– Stressbestendigheid en de drive om onder druk te presteren.
Dit kun jij van ons verwachten:
Kooiker Installatie is een allround installatiebedrijf, in 1984 opgericht door Hendrik Kooiker. Samen met een team van 35 collega’s werk je aan uitdagende projecten. Kijk voor een impressie van deze projecten op onze website. In de zomer van 2024 zal Kooiker Installatie gehuisvest zijn op een nieuwe locatie in Staphorst, in een volledig nieuw bedrijfspand. Dit betekent ook een volledig nieuw magazijn en werkplaats. Verder kun je bij Kooiker Installatie rekenen op:
– Een (vast) dienstverband met een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
– Een team waarin jouw inbreng en ideeën gewaardeerd worden.
– Ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en initiatief.
– De kans om je in de praktijk of door scholing verder te ontwikkelen.
– Uitzicht op een modern en nieuw pand midden 2024.
Wil je meer weten over de vacature van Servicecoördinator of direct solliciteren? Bel of mail Jan Roelof Kooiker via jrkooiker@kooikerinstallatie.nl of 0522-461552, hij helpt je graag verder.
